Rapidi ed efficienti. Ottimo servizio!
Recensioni Traghetti Capri
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Capri e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Stefania
Semplice e veloce!
Viola
Ottimo servizio e super veloce
Giovanni
Servizio veloce, chiaro e puntuale
Antonino
Salve vi conosco ormai da anni siete sempre molto professionali e veloci . Certo che in futuro i miei biglietti saranno prenotati da voi. A Ponza vado tutti gli anni. Un saluto e buon lavoro
guglielmo
OTTIMO SERVIZIO
Silvio
Veloce e preciso!
GIOVANNI
ottimo
Alessia
Buono
giustino
Ottimo servizio, migliorerei soltanto la comunicazione alla fine della prenotazione informando esplicitamente l'utente entro quanto tempo riceverà i biglietti nella propria casella di posta
antonella
servizio efficiente, abbiamo ricevuto i biglietti dopo 10 min. dalla prenotazione.
marco
Ottimo semplice veloce chiaro in poche parole da consigliare
Sergio
Eccellente! Grazie
VERONICA
Rapidi, precisi e gentili
MEUCCI
Si mi affiderò in futuro a questo servizio perchè in pochi minuti ho avuto conferma e invio dei biglietti richiesti.
LIDIA
Sito chiaro. Facile da utilizzare. Solitamente uso il vs cito ogni volta che prenoto.
vincenzo
il servizio è ottimo, di facile utilizzo, buone vacanze a tutti.....
Daniele
Chiaro rapido perfetto grazie X ora
jennifer
Easy to use and rapid. Having used insurance against cancelling, why is 'not repayable' written on the ticket?
Traghetti-elba.it risponde:
Dear Customer, if the reason why you are forced to request a cancellation is listed among the causes provided for the insurance a refund will be granted. Best regards, The Staff of Traghetti-Elba
Veneranda
Servizio impeccabile ma soprattutto facile da utilizzare.
ALBERTINO
non ho avuto alcuna difficoltà nell'utilizzo del Vs. sito, il pagamento a mezzo PayPal è avvenuto in tempo reale (peccato per il sovraprezzo di quasi 10 €), i biglietti sono arrivati a mezzo mail in modo rapido anche se mia moglie è stata dichiarata "maschio" e non femmina quale sicuramente è.
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che il sesso riportato sui biglietti non costituisce un problema per l'imbarco. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Sardegna
Niccoló
Il servizio è ottimo.....nel giro di 5 minuti i biglietti erano già disponibili
Walter
Soddisfatto, in dieci minuti tutto risolto.
CIRO
Chiaro, veloce e semplice.
Stefano
Di facile comprensione, rapido ed efficiente
Mariangela
Ottimo servizio, biglietti arrivati via e-mail in tempo reale. Molto facile da utilizzare e veloce
ROBERTO
Chiari e veloci
PAOLA
facile,veloce,efficente
monica
semplice e veloce
Sara
OTTIMO IL SERVIZIO.
Alessandra
Il vs servizio è valido ed efficace. No notazioni negative.Unico aspetto, a bordo, non sempre il personale è gentile;ebbi da ridire per dei graffi alla mia auto fatti a causa di indicazioni non chiare date dal personale. Parlai anche con il capitano della nave, che fu molto molto scortese ed arrogante. Ciò non giova alla immagine MOBY. Se viaggio ancora con voi è solo per tariffe un poco inferior
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa durante il viaggio in traghetto, ma in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Sarà, in ogni caso, nostra cura riferire il suo feedback alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
Renato Colcerasa
Ho avuto bisogno di modificare la prenotazione e non c'è stato verso di trovare nel vostro sito l'area di cu parlate nelle condizioni generali. Buona norme sarebbe che l'area fosse riferita in un link(ammesso che esista). Ho provato a chiamare al telefono ed alla terza ripetizione di "con te partirò",ne ho avuto abbastanza. Sono chiaramente molto irritato. Non userò più I vostri servizi
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, ci scusiamo per i tempi di attesa, che in questo periodo dell'anno sono dilatati data la grande quantità di richieste di variazioni. Aprendo il suo dossier, comunque, notiamo che la sua richiesta di variazione è già stata completata. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
Marisa
Servizio semplice, veloce e completo.
Ludovico
Ottimo servizio veloce e preciso... Complimenti
tommaso
Chiaro e rapido
Simona
Se avessi potuto avrei messo zero stelle....ho pagato andata ritorno termoli tremiti....con tasse portuali assurde....e alla fine arrivata in biglietteria ho dovuto riacquistare i biglietti di ritorno perché la prenotazione non risultava! Se provi a contattare telefonicamente non si riesce a parlare con un operatore i addirittura cade la linea. Via mail nessuno risposta....e nessuno che legge! Nof
Traghetti-tremiti.it risponde:
Gentile Cliente, purtroppo, in seguito a un errore del sistema, è stato emesso solo il biglietto di andata. Il nostro dipartimento di contabilità ha già provveduto ad effettuare il rimborso del prezzo corrisposto del biglietto di ritorno che il sistema non ha invece confermato. Rimaniamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghetti-Tremiti
Marco
Veloce facile e completo, prenotato in un attimo, grandi
RITA
VELOCE SEMPLICE ED EFFICACE
Marco
Servizio velocissimo e semplice
alberto
Veloce e facile, ottimo servizio.
Antonio
Servizio facile e veloce,completamente soddisfatto.
paolo
servizio efficiente e puntuale
giuliano
ottimo e comprensibile per tutti.... sono contento
Serena
Mi sono trovata molto bene.
ALBINO IRALI
per quanto riguarda la procedura via internet di prenotazione devo dire che è parecchio migliorata,chiara e veloce. Per quanto riguarda il servizio sul traghetto andata e ritorno,sarà mia premura non appena rientrerò a metà Settembre, sottolinearVi il grado di soddisfazzione in merito al servizio. Saluti Albino Irali.VB
anna maria sartori
ottimo servizio, chiaro da usare e velocissimo nella risposta
DONATELLA
Ottimo
SRL
veloce e funzionale
Massimo
Di facile consultazione e molto semplice da usare
anna
ottimo servizio