Velocissima
Recensioni Traghetti Capri
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Capri e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Angelo
Il sito di prenotazione non funzionava correttamente e non si riusciva ad avere il preventivo il personale di call center è stato invece professionale e cortese ad una richiesta di spiegazioni via mail non mi è stata datta risposta e il call center non è contattabile (dopo 5 min di attesa cade la linea)
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto successo, a ridosso del ponte del 2 Giugno le nostre linee sono state spesso congestionate. Ci scusiamo per il ritardo nella nostra risposta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
LAURA
Servizio semplice e veloce
lucia toccafondi
Servizio ottimo - molta disponibilità da parte del personale a trovare una soluzione. Pagamento effettuato c. Credito immediata risposta e stampa dei biglietti per imbarco. Ottimo sistema per non fare file agli sportelli. Saluti
franco
Ottimo
cristina
Direi proprio di si ottimo e veloce: risposta veloce ad un quesito posto; si penso che in futuro mi valuterò senza dubbio la vostra offerta; ho già indicato il vs sito ad amici
GIANSANTE
Ottimo
SANDRO
Buon servizio anche in caso di ripensamenti o errori. Celeri e scrupolosi. Da consigliare.
TIZIANA
Ottimo servizio, sito semplice, pur pagando con bonifico bancario in 2 giorni ho avuto i biglietti.
Elena
Ho chiesto se fosse possibile modificare l'orario dei traghetti prenotati una settimana fa via email e non ho ricevuto ancora nessuna risposta. È vero che la partenza è per luglio e quindi c'è ancora tempo, ma una risposta veloce sarebbe gradita.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la sua richiesta di modifica è stata effettuata ieri, non 7 giorni fa come indicato nella sua recensione. Il nostro reparto di variazioni le risponderà quanto prima. Grazie, lo Staff di TraghettiElba
Jacopo
Chiaro, semplice e veloce.
Maurizio
Servizio efficiente. Biglietti arrivati entro 2 gg. Istruzioni chiare e precise. Grazie
Paolo
Servizio efficiente e rapido. Sono soddisfatto
Franco
Facile da usare. Chiaro molti sistemi di pagamento
Marco
Prenotazione semplice e veloce, ho ricevuto via mail l'avvenuta prenotazione, i biglietti e un sms sul mio cellulare che mi avvertiva che il tutto era andato a buon fine. Sono anni che mi affido a questo sito e continuerò a farlo in futuro.
paolo
Il software di generazione dei biglietti non funziona bene. I vostri collaboratori sono molto gentili e hanno risolto il problema fino in fondo con una sola chiamata.
Alessandra
Staff gentilissimo, disponibile e molto preparato, davvero un ottimo servizio !! consiglio a tutti di utilizzare questo sito senza esitazioni. Grazie mille !!
giorgio
Il prezzo della commissione è da togliere. Prendete già soldi dalla compagnia e sarebbe opportuno non prenderli anche dal cliente.
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Sardegna è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiSardegna
MASSIMO
Il servizio è soddisfacente, mancavano, però per il periodo richiesto le cabine per il viaggio notturno. La spesa per il viaggio di andata è risultata eccessiva
Luciano
E' la prima volta che prenoto tramite voi, il servizio è stato chiaro preciso e veloce, quindi posso dire che il vs. Servizio è ottimo
Luca
Ottimo come sempre
GIANLUCA
Semplice, preciso, intuitivo, efficace
Errica Maggio
Ottimo
pamela
Molto soddisfatta molto efficienti
CRISTINA
Per la prima volta ho usufruito del servizio. Rapido ed efficiente. Solo una cosa non ho capito: dove inserire eventuali buoni sconto. Grazie
Santoro
Veloce e preciso
filippo carlo
Veloce ed efficiente.
ALESSANDRO
Rapido e semplice
Romano
Ottima
GIANNI GIUSEPPE
Ottima,veloce,e facile la grafica per prenotare
LUISA
Prenotazione veloce e soddisfacente grazie !!!!
sergio
Servizio ottimo
FRANCESCO
Servizio ottimo. Immediato e molto chiaro.
MASSIMO
Sono rimasto molto soddisfatto,addirittura sono stato chiamato da un operatore della biglietteria per avvisarmi che cera un'offerta rispetto a quello pagato e che sarò rimborsato. Molto professionali. Sicuramente le mie prenotazioni le farò sempre con voi!complimenti
sabrina
Ottimo servizio, chiaro e rapido
Paola
Rapido ed efficiente
alessandro
Ottimo e di facile fruibilità
Barbara Faltner
Tutto funzionato bene, velocemente la confermazione, niente da criticare
STEFANO LANFRANCHI
Facile e veloce, nessun problema
caterina
Sono rimasto soddisfatto
Giuseppe
Servizio chiaro e veloce grazie
salvatore biddau
Ottimo servizio,concorrenziale nei prezzi;il personale addetto alla prenotazione (sig. Ina jessica)capace e attento alle richieste del cliente. Complimenti. Salvatore
Gianluca
Sono molto soddisfatto sia del servizio che della cordialità del personale con cui ho avuto modo di interagire.
CATIA
Il sistema di prenotazione è essenziale, facile e veloce. Il pagamento avviene in modo rapidissimo. Sono molto soddisfatta. Grazie
BARBARA
Precisi ed efficienti
Laura
Molto soddisfatto delle informazioni ricevute. Non ci resta che attendere il viaggio!!!!
Stefano
Prenotazione semplice e rapida, ricevimento biglietti rapido e comodo
Giacomina
Professionalità, chiarezza ed efficienza
Claudia
Ottimo sito e la prenotazione è facilissima da eseguire.
ANNA
Il servizio è veloce e le varie tappe intelliggibili e semplici, sperando di non avere intoppi sul posto. . . Ottimo servizio